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Macy's, Inc. hat Keith Credendino zum neuen Chief Information Officer ernannt und damit die Nachfolge der in den Ruhestand gehenden CIO Laura Miller angetreten. Der Wechsel steht im Einklang mit der Strategie "A Bold New Chapter" von Macy's, die darauf abzielt, die Technologiesysteme zu modernisieren und das Omnichannel-Kundenerlebnis zu verbessern. Credendino hat zuvor die digitalen Plattformen bei Macy's und Bloomingdale's verbessert, während Miller in ihrer Amtszeit ein leistungsstarkes technisches Team aufgebaut hat. Das Unternehmen betonte, dass es sich unter Credendinos Führung weiterhin auf die Vereinfachung des Technologie-Stacks und datengesteuerte Abläufe konzentrieren werde.